7月31日11时许，武汉711路公交司机徐康行车至三阳路中山大道地铁站时，目光被站台一位白发老人牢牢牵住——老人独自操控轮椅，行动迟缓，在站台边示意乘车。

“老人家别急，我来帮您！”徐康迅速拉好手刹、确认路况安全后，快步冲下车。他一边轻声安抚，一边稳稳托住轮椅，小心翼翼将老人护送上车，安顿在爱心专座旁才放心回到驾驶位。

没多久，车到唐家墩路地铁公交站，暖心一幕再次上演。见老人到站下车，徐康再次主动起身，俯身将轮椅稳稳抬下，一路护送老人到安全地带才放心返回车上。面对老人的连声道谢，徐康只是摆摆手：“这都是我们应该做的。”

举手之劳见担当，细微之处显温情。从上车到下车的全程守护，两次朴实的弯腰，正是武汉公交人“敬老助残”情暖车厢服务的生动实践。