7月1日，四公司335路驾驶员廖俊林在行车途中主动帮扶独自带娃的乘客搬运婴儿车，细致周到的服务受到乘客的由衷称赞。

据车载监控记录显示，廖俊林驾驶2786号公交车辆，由海棠路地铁6号线站点向东荆河大道公交停车场方向正常营运。当日18时58分，车辆平稳抵达海棠路蔷薇路公交站点，廖俊林留意到站台处一名乘客独自推着婴儿车，看起来行动十分不便，正准备搭乘公交车。

考虑到乘客独自带娃、搬运婴儿车较为吃力，廖俊林依规平稳停靠车辆、拉好手刹，随即起身快步走下车厢。他主动上前安抚乘客，轻声说道：“慢慢来，不用着急，我帮你！”与此同时，车厢内一名热心乘客见状，也主动搭手帮忙。两人默契配合，小心翼翼地一同将婴儿车平稳抬进车厢内。随后，还贴心地帮忙将婴儿车安放到安全位置，并叮嘱乘客注意扶好婴儿车，待确认乘客稳妥就坐后，廖俊林才返回驾驶室，继续投入营运任务。

19时16分，车辆到达东风大道三角湖站点，廖俊林再次起身协助乘客将婴儿车抬下车。“真是谢谢你，我一个人带着孩子出门，乘车很不方便，真的特别贴心。”乘客对廖俊林连声感谢。

谈及此次暖心举动，廖俊林表示，公交服务无小事，用心服务每一位乘客是自己的本职工作。“日常营运中，遇到老人、带娃家长、残疾人等有出行需求的特殊乘客，搭把手、帮个忙都是举手之劳。