盛夏时节，江城武汉气温持续走高，闷热天气给市民日常出行带来不少困扰。在武汉公交408线路2866号营运车辆上，由武汉市五一劳动奖章获得者、驾驶员程祎自费打造的便民饮水点悄然上线，一桶桶纯净水、一只只纸杯，化作炎炎酷暑里的一抹清凉，以细微善举擦亮“情暖车厢”公交服务品牌。

不少长期搭乘408路的市民近期乘车时发现，车辆前门固定位置增设了便民饮水设施：大容量品牌纯净水搭配可收纳按压抽水器，一旁整齐摆放着一次性纸杯，乘客随手按压即可取水饮用，轻松化解乘车途中缺水口渴的难题。小小饮水点看似简易，背后是程祎立足岗位、细心体察乘客需求的用心考量。

 武汉盛夏升温迅猛，烈日下赶路的老人、孩童以及匆忙通勤的上班族，时常因出门仓促忘记携带饮用水，车厢沿途未必能及时买到饮品，闷热之下口渴难耐的场景，程祎在日复一日的跑车工作中看在眼里、记在心上。深耕公交驾驶一线多年，他始终把乘客出行难题放在心上，本着便民贴心的服务初心，下定决心自掏腰包，在车内布设免费饮水点位。

为严守饮水安全、优化取用体验，程祎在采购与管护环节精益求精。水源优先选购正规品牌桶装纯净水，从源头保障饮水品质；摒弃倾倒取水的老旧方式，购置按压式抽水装置，避免洒水、水质二次污染；配套备好一次性水杯，兼顾未随身带杯乘客的使用需求。收班停运后，清洁管护成为他的固定工作：清点剩余水量、及时更换空水桶，细致擦拭、消毒抽水器出水口，全方位保障次日饮水设施干净卫生。细致入微的暖心服务，收获一众乘客的交口称赞。不少喝过饮用水的乘客直言，突发缺水时，车厢便民水解了燃眉之急。常年乘车的老年乘客感触颇深，年长外出携带水杯负重不便，程祎的贴心举措切实解决了老年群体出行痛点，乘车如同置身家中般舒心。一杯清水消解酷暑燥热，也搭建起司乘之间的暖心桥梁，让狭小车厢处处萦绕温情。

手握五一劳动奖章，程祎始终以劳模标准严格要求自身，坚守“乘客至上，服务第一”的服务准则，于平凡驾驶室践行初心使命。日常营运途中，他习惯性放慢车速等候腿脚不便的老人坐稳再起步，主动伸手帮大件行李乘客搬运物品，不厌其烦答复乘客线路问询。自费添置饮水设施，只是他多年暖心服务的缩影。一桩桩不起眼的小事，串联起温暖顺畅的出行旅途，以实际行动传承爱岗敬业、无私奉献的劳模精神。

一杯清水见真情，点滴善举暖人心。程祎立足平凡岗位，把“情暖车厢”的服务承诺落到点滴实处。一辆公交车就是一座流动的文明驿站，程祎以爱心为底色、以责任为标尺，持续打磨有温度、接地气的公交服务，让穿梭于城市街巷的公交车辆成为展示城市文明的鲜活窗口，用点滴善行，为江城增添融融暖意。