5月7日清晨7时07分，武汉暴雨如注。公交734路1483号驾驶员张俊驾车行至团结大道武丰村站，发现一对携带折叠轮椅、腿脚不便的老年夫妇准备乘车。

为方便老人上车，张俊精准调整车辆，将车身紧贴站台、后门正对老人，随即快步走出驾驶室，小心搀扶老奶奶落座，又主动接过老爷爷手中的轮椅妥善安放，收获老人连连致谢。7时09分，车辆抵达团结大道地铁园林路站，他再次贴近站台停靠，主动搀扶老奶奶安全下车，贴心举动让老人感动不已。

这并非张俊偶然为之，暖心服务早已融入他的日常。3月4日，面对头昏不适的高血压乘客王奶奶，他耐心等候，并协助老人关闭站台共享单车；2025年酷暑时节，他自费准备矿泉水，用冰袋冷藏后免费赠予老年乘客，累计送出五箱，用清凉守护市民出行路。

从业四年，这位98后公交司机始终热心服务、屡获乘客点赞。暴雨中躬身扶老，日常里帮扶不适老人、代为锁好单车，酷暑中暖心送凉。张俊以点滴善举情暖车厢，用平凡坚守诠释公交担当，彰显江城文明新风。