为进一步发挥劳模示范引领作用，夯实班组建设根基，推动安全运营、优质服务经验传承，近日，武汉“五一劳动奖章”获得者、四公司“李军林工匠创新工作室”骨干成员文武，与公司各线路班组长代表齐聚车厢，开展了一场别开生面的现场交流活动。

活动现场，文武同志以公交车厢为“课堂”，结合自身多年驾驶经验和劳模工作室的实践成果，与班组长们面对面交流。他围绕安全行车规范、节能驾驶技巧、乘客服务提升、班组管理方法等核心内容，用通俗易懂的语言分享了自己的工作心得：“作为班组长，既要当好‘排头兵’，带头严守安全底线、践行服务标准；也要当好‘暖心人’，及时了解班组员工的思想动态和实际困难，凝聚团队合力。”同时，他还针对日常运营中遇到的突发情况处置、特殊乘客服务技巧等问题，与大家展开深入探讨，现场答疑解惑，交流氛围热烈而务实。

参与交流的班组长们纷纷表示，此次活动形式新颖、内容实用，既学到了劳模先进的工作方法，也在互动交流中碰撞出了班组建设的新思路。大家结合各自线路的实际情况，分享了班组管理中的亮点做法和难点问题，形成了“互学互鉴、共同提升”的良好氛围。

此次车厢里的交流活动，不仅搭建了劳模骨干与一线班组长的沟通桥梁，更推动了劳模工匠精神在基层班组的落地生根。下一步，四公司将持续发挥“李军林工匠创新工作室” 的示范引领作用，常态化开展经验分享、技能交流、名师带徒等活动，不断提升班组长队伍的管理能力和业务水平，为推动公司公交服务高质量发展注入新动能。