4月30日下午17点左右，武汉公交402路驾驶员杨学文结束一趟运营后，清扫车厢时，在后排座位底下发现一个粉色卡通包包，上面印着小狗图案。他拿起包包掂了掂，感觉里面有书本，拉开拉链查看，发现除课本外还有一张学生证，便小心收好，将包包交到调度室。

约十分钟后，调度室电话响起，电话那头的女声带着哭腔，断断续续地说自己乘坐402路时，丢失了一个粉色卡通包，里面有学生证和重要的复习课本。调度员连忙安抚，并告知她包包已被驾驶员杨学文捡到，让其到磨山402路调度室领取。

不到半小时，一名穿灰色外套的姑娘气喘吁吁地冲进调度室，额头满是汗水。杨学文随即递过包包，姑娘急切地查看，确认物品齐全后连声道谢，说自己下车时只顾看导航，回到宿舍才发现包丢了，且课本是向学姐所借，弄丢会影响学业。

杨学文笑着安抚她，称这是自己的本职工作，提醒她今后乘车注意保管好物品。姑娘再三鞠躬致谢后离开。对杨学文而言，这只是一次普通的拾金不昧，却为乘客解决了燃眉之急。