4月15日上午，华昌公司在903会议室召开“情暖车厢·温馨满途”党建品牌工作推进会，各基层支部书记、宣传干事参会，会议由华昌公司党委副书记杨莹祉主持。

会议紧扣公交集团“情暖车厢”品牌实践工作要求，聚焦党建与营运服务深度融合，通报3月以来品牌建设进展、部署当前服务升级重点任务，全力打造出租车行业暖心服务标杆。

会议明确，公司以“情暖方寸间，温馨一路传”为口号，启动暖“心”服务升级计划，聚焦心理赋能、服务提质、氛围营造三大核心，致力将出租车打造成“车轮上的温暖驿站”。3月已完成全员动员部署，驾驶员服务标准知晓率达100%，提前开展品牌预热宣传，涌现出一批暖心服务典型；依托陈万青劳模工作室开设技能课堂，完成5支党建品牌车队车厢优化与暖心物资配备，品牌实践正式拉开序幕。

公司全面推行“暖、行、十记”服务体系，落实基础服务、特殊关怀、社会责任举措，设立每月17日为“银龄关爱日”、爱心送考等特色服务，统一车厢视觉布置与驾驶员形象规范，建立月调度、季汇总、全年总结的闭环推进机制。

参会的各基层党支部书记纷纷表示，将紧密结合支部建设、车队班组管理及品牌车队运营实际，严格对标工作要求，把暖心服务举措精准落地到营运全流程，以党建引领服务品质持续升级。

下一步，公司将持续按照集团要求，按时间节点推进专项主题行动，持续选树典型、强化宣传，全力提升服务质量与乘客满意度，让“情暖车厢”成为城市出行的温情流动名片。