公交车是城市流动的文明窗口,驾驶员是城市温暖的传递者。近日,武汉公交短短两天内接连发生三起拾金不昧暖心事,527路、546路、318路三个车队的驾驶员用真诚与责任,守护乘客财产安全,传递公交温情,生动诠释了“人民公交为人民”的服务宗旨,赢得了市民乘客的广泛赞誉。
4月2日,527路驾驶员段良雄在营运途中,听到后排座椅下传来手机铃声,确认无人接听后,他规范停靠武汉关站,仔细检查并拾获一部手机。得知失主是外地游客,正急着赶火车,段良雄在确保营运安全的前提下,第一时间将手机归还失主,缓解了游客的焦灼,用暖心举动为武汉城市形象加分。
4月3日,暖心故事持续上演。上午9点左右,546路驾驶员郭四姣完成营运任务抵达终点站后,像往常一样对车厢进行全面检查,发现乘客遗落在座位上的私人物品。她立即妥善保管物品,第一时间向车队调度室报备,详细记录物品特征,耐心等待失主前来认领,最终将物品完整归还,用朴实话语“这都是我应该做的”彰显职业操守。
同日,318线路2623号车乘客王女士不慎将手提袋遗失在车厢,袋内装有医院病历、报告单等重要物品。王女士焦急万分,多方查询后找到318路调度室,在站长余俊杰的协助下,顺利寻回失物。失而复得的王女士对公交工作人员的热情周到服务连连点赞,称赞他们是值得信赖的暖心人。
两天三起拾金不昧事迹,看似平凡,却彰显了武汉公交驾驶员的高尚品德与责任担当。

