4月6日8点55分，公交592路司机潘勇驾车行至兴业路怡和路站时，一位老人推着坐轮椅的老伴准备乘车，一车人纷纷上前帮忙，上演了一幕暖心助老的温情场景，成为十米车厢一道亮丽风景。

当时，这个老人推着坐轮椅的老伴在站台等候上车，见592路公交进站，白发爷爷便走到车门，一边示意想从后门上，一边向潘勇寻求帮助。见状，潘勇立即解下安全带，迅速下车询问老人的下车地点，随后熟练打开无障碍踏板后，协助老人一起将轮椅推上车，车上一位热心乘客见状，也主动上来帮忙，合力将老人推进车厢，全程温情满满，一车人也都耐心等待，毫无怨言。

没多久，公交行至后湖二路站，老人准备下车。潘勇再次及时下车，快步赶到后门打开无障碍踏板，同车乘客看到后，纷纷主动起身搭把手，与潘勇合力将轮椅平稳推下了车，全程配合默契、动作轻柔。

下车后，老人紧紧拍拍潘勇的肩膀，眼神里满是感激，用简单而真挚的动作表达着谢意。潘勇则笑着示意老人注意安全，随后返回驾驶岗位，继续投入运营。

一句求助，一份回应；一次帮扶，一份温暖。潘勇的暖心举动，以及乘客们的主动接力，不仅解决了老人的出行难题，更彰显了敬老爱老的传统美德，让十米车厢成为传递城市文明的流动窗口。