“情暖方寸间，温馨一路传。”华昌公司以“情暖车厢”品牌建设为核心，精心打造“心灵加油站”，重磅开启陈万青服务技能课堂，让温暖从心出发，让服务凝聚效益，让每一趟行程都成为城市人文温度的流动名片。

3月30日，华昌公司特邀全国交通运输系统劳动模范、有着26年营运经验的陈万青师傅开讲专属课堂，以“理论+实操”的生动形式，把优质服务的“真经”送到班组成员身边。课堂上，陈万青师傅结合自身多年营运经历，用朴实的语言、真实的案例，细致讲解文明服务规范、沟通交流技巧、安全行车要点等实用内容，从微笑问候的细节到主动帮扶的动作，从特殊乘客的关怀到突发情况的应对，全方位拆解暖心服务的精髓。实操环节中，陈师傅更是手把手示范服务流程，打开整洁的车厢，矿泉水、充电线、纸巾等便民物资一应俱全，让大家直观感受到“小细节里藏着大温暖”。现场的驾驶员们认真聆听、踊跃交流，在思维的碰撞中夯实服务基础，在经验的传承中明晰提升方向，纷纷表示要将所学所悟融入日常，让每一次服务都充满温度。

为进一步提升车厢服务体验，让“温暖驿站”的打造更具质感，公司还为全体班组成员精心发放了定制出租车地垫，从车厢环境的细节优化入手，让乘客从上车的那一刻起，就能感受到整洁与舒心，让每一辆出租车都成为颜值与温度兼具的城市流动风景线。

一堂课，传递的是专业技艺；一份礼，承载的是暖心关怀；一次交流，凝聚的是发展合力。华昌公司以“情暖车厢”为纽带，串联起心灵关怀、技能提升、效益创造的发展脉络，让每一位驾驶员都成为暖心服务的践行者、城市文明的传播者。未来，公司将持续深化“情暖车厢”品牌建设，以更多暖心举措、更优服务标准、更强技能赋能，让“情暖方寸间，温馨一路传”成为实际行动，让每一趟出行都充满温暖，让服务成为企业发展的核心竞争力，在深耕服务中赢得效益，在传递温暖中擦亮城市流动窗口，让车轮上的温暖驿站，温暖一座城，幸福一路人。