“李奶奶,您的快递到啦!”在常青一路金色雅园小区,居民李奶奶从梅顺手中接过包裹,脸上漾开笑容:“这小伙子真不错,服务贴心!”一旁的张爷爷也笑着竖起大拇指:“给他点个赞!”
在公交企业推动“公交+顺丰”改革发展的浪潮中,梅顺——一名曾经的公交保修技工,如今已成长为该项目中的优秀班组长兼快递员。他的转型之路,离不开公交在背后的坚实支撑。
2月6日清晨6点30分,天色未亮,寒气逼人。梅顺已早早到岗,开始一天的忙碌。回顾去年8月公交与顺丰启动合作以来,梅顺的转型并非一帆风顺。初期他也曾畏难、彷徨,但公交系统组织的系统培训、老党员“一对一”的传帮带,以及团队持续的鼓励,让他逐步建立起信心。从主动参加顺丰业务培训,到反复摸索最优配送路线,梅顺在企业的陪伴下一步步适应、成长。如今,他的日均派件量已从30单提升到100多单,成为网点里的骨干力量。
“能这么快适应新岗位,离不开公交给我的支持。”梅顺感慨地说,“公司不仅安排培训,还经常组织交流,让我们这些‘老公交’能把以前的服务经验用到快递工作中。”从维修公交车到配送快递,变的是岗位,不变的是那份责任感。“以前保障车辆安全运营,是为乘客负责;现在准时妥投每一件包裹,也是为客户负责。虽然累,但看到自己送出的快递能准时、完好地到达居民手中,心里特别踏实,也更有成就感。”
走进公交顺丰汉口火车站网点,作为班组长的梅顺正带领同事们迎战“年货节”快递高峰。从卸货、扫码、分拣到装车配送,他动作流畅,调度有序,身上依旧透着公交人那股踏实肯干、负责认真的劲头。忙碌之中,他和团队以专业与效率,开启每天安全、有序的配送工作。
据悉,像梅顺这样从公交后勤岗位转型加入“公交+顺丰”项目的员工正逐渐增多,他们依托公交系统的组织优势与服务积淀,为江岸、江汉等多个社区的居民提供高效、便捷的“最后一公里”服务。
从公交车厢到街头巷尾,变的是舞台,不变的是为民服务的初心。在公交企业的培养与赋能下,这批新生代公交人正以新的身份延续着老一辈的奉献精神,在转型中实现价值,在服务中书写人生新篇。

