公交六公司811路驾驶员周顺喜拾到一家政公司保洁员贾女士遗失的擦玻璃器，车队工作人员高效联动、暖心守护，让这份赖以为生的工具失而复得，在冬日江城传递出暖心的城市温度。近日，贾女士的儿子胡同学特意定制了一面印有“不辞辛劳寻失物 热心助人显真情”的锦旗送至车队，替母亲向811路全体工作人员致谢。

贾女士以保洁为业，擦玻璃器是其工作必备工具。她乘坐811路公交出行时，不慎将两个擦玻璃器遗落车厢，想到无工具无法完成后续订单，还可能面临投诉罚款，贾女士焦急不已，随即拨通12345市长热线咨询，辗转联系上811路调度室。

巧合的是，周顺喜在例行检查车厢时，发现了贾女士遗失的物品。因有行车任务，他第一时间将物品上交调度室工作人员，工作人员收到后即刻与贾女士取得联系，让焦灼等待的她吃下定心丸。

因工作繁忙，贾女士迟迟未能抽身领取，后由其就读大二的儿子胡同学代为前往调度室取回。为表心中谢意，胡同学特意定制锦旗登门致谢，这份温暖的双向奔赴，也让平凡的公交日常更有温度。

一把擦玻璃器，承载着普通劳动者的生计与不易；一次暖心接力，彰显着武汉公交人的初心与担当。从驾驶员细心发现、及时上交，到车队工作人员高效联动、妥善对接，武汉公交人以点滴善举践行服务初心，用责任与坚守守护每一位乘客的出行，将温暖融入日常，让暖意在公交线上持续传递。