1月23日上午，六公司215路驾驶员杨保凤驾驶车辆缓缓驶入群力村公交场站，完成了她23年公交生涯的最后一班岗。车门打开的瞬间，她愣住了：场站里站满了手捧鲜花和气球的同事，掌声此起彼伏。十二车队队长余文为她戴上“光荣退休”绶带，向她的坚守与奉献致以敬意。

得知这是杨保凤的最后一班车，72岁的老乘客郭恒林和雷银娥特地从家里赶来，专程坐上这趟车，陪她跑完最后一程。车辆到站后，两位老人把准备好的鲜花送到她手中，用最朴素的方式表达不舍。

“从2018年认识她开始，我每天都盼着坐她的车。”雷银娥说，杨保凤开车稳、服务细，让人安心。受她影响，雷银娥也加入了志愿者队伍。“她总是微笑服务，提醒乘客注意安全，主动帮助别人。”雷银娥说，两人早已像姐妹一样，“她退休了，我心里很舍不得”。

郭恒林与杨保凤相识六年多。他说，杨保凤对老年乘客格外细心，起步慢、进站稳，遇到行动不便的乘客总会提醒“扶稳坐好”。“就像坐家人开的车一样踏实。”他回忆，一次因交通管制导致候车时间较长，有乘客情绪激动，杨保凤却始终耐心解释，最终赢得理解和点赞。“听说她要退休，我们都舍不得，就像自己家闺女要离开一样。”

从业23年来，杨保凤安全行驶近80万公里，保持“零事故、零投诉、零违章”的“三零”记录，先后荣获“武汉楷模”“武汉最美职工”“武汉市交通运输行业服务标兵”“武汉市优秀共产党员”等荣誉。工作之余，她深耕志愿服务，累计服务时长超3700小时。

“杨保凤在车队一直发挥模范带头作用。”余文说，她能吃苦、肯担当，关心同事，经常组织大家看望困难职工，深受同事敬重和乘客喜爱。“她的退休对线路来说是损失，希望她常回车队看看。”

捧着鲜花的杨保凤眼眶湿润，与同事们一一握手道别，为23年的公交生涯画上温暖句号。