2月8日早上5时45分，武汉火车站公交枢纽站,室外气温低至-6℃。武汉公交集团第六营运公司610路司机黄梅放置事先准备好的“爱心坐垫”，启动车辆、开启暖气，并将公交车停靠在起点站等待乘客上车。

5时49分，关先生第一个上车，他准备前往汉口马场路附近上班。“请问到马场路吗？”“到！新华路马场路协和肿瘤中心站下车！”

拎着行李箱的刘先生，紧随其后，他要去汉口火车站赶火车站。由于不会使用乘车码，黄梅连忙起身帮忙指导。在黄梅的帮助下，刘先生很顺利地买票上车。

6时，黄梅准时驾驶610路从武汉火车站发车，开往汉口火车站。一路上，她细心观察路况，遇路面坑洼，总会提前减速，车上乘客丝毫感觉不到颠簸。每停靠一站，她总会从反光镜里细心观察车厢内的动态，等乘客坐稳后才起步。

当车行至友谊大道北洋桥路站时，和同事一起去汉口解放公园附近上班的张女士，一上车便赞叹道：“好暖和啊！还有坐垫！”与她们有相同感受的，还有在友谊大道东方红村站上车的黄女士母女俩。她们坐这趟车，是准备前往汉口火车站坐火车回四川老家。

当车行至澳门路湖边坊站时，腿脚不便的包先生上车后主动跟黄梅打招呼。他说，每次上了黄梅的车，她总会耐心等待他上车。“到马场路的那位师傅下车了！”见关先生到站没下车，黄梅及时提醒。

7时19分，黄梅驾驶公交车到达终点汉口火车站，她朝下车的乘客微笑着说：“各位乘客，请把行李拿好！祝你们一路平安！”

短暂的6分钟休息后，黄梅又驾驶公交车从汉口火车站开往武汉火车站。

8时50分，她驾驶公交车到达武汉火车站，结束了一趟运营……

610路是连接武汉火车站到汉口火车站之间的公交线路，全长42公里，往返停靠63站。

春运期间，比平常客流量有所增加。今年，是黄梅在岗位上度过的第12个春运。每天，为做好发车前的准备工作，她都会提前至少40分钟到岗。

“我的坚守能够让更多人享受到团圆的喜悦，这让我体会到了工作意义和价值。”她说，一天要跑3趟，如果堵车，一趟有时要花费近4小时，有时连水都不敢多喝。但看到乘客们满意的笑容，她觉得一切都是值得的。

正是有像黄梅这样的许多公交驾驶员，用她们的付出与坚守，让乘客春运之路，更顺畅、更温暖。