班组长的职责是什么？班组长应发挥怎样的带头作用？如何进一步推动公司班组活动，提高班组长整体的思想素质、服务素质、管理素质和职工核心竞争能力？为让公司班组长更一步清楚自己的职责，10月19日、20日，公交三公司工会在公司五楼会议室组织开展了“发挥‘星’能力，提升‘级’飞跃”班组长主题培训。公司劳模工作室成员杨谦华、刘勇，公司心理咨询师熊瑛为大家授课。共计190余名班组小队长参与培训。

    首先，工会干事李小红详细讲解了公司星级班组（小队）考评管理办法，告知班组长的职责是什么，知晓工作中该如何做，并要求班组长学会沟通、学会倾听、学会适应、学会观察，凝聚班组力量。

    杨谦华作为线管员以《怎样抓好线路班组小队建设和管理》为题为大家授课。他说：班组（小队）长要以身作则，只有自身硬才能带领、帮扶队员一起干。线路也会以班组为团体开展形式多样的团建活动，让大家从紧张的工作环境中到户外释怀、放松工作压力，创建互相交流的平台，来增加同事之间的感情。 

    刘勇以《“凝心聚力”抓好班组小队建设》为题，从三个方面进行讲授：一是班组小队长在企业中的角色；二是做事先做人，打铁还需自身硬；三是爱岗敬业，充分发挥班组小队长的作用。他说只有自己做到专业、务实、勤勉，组员才会信服你、信任你、信赖你。刘勇的讲解得到与会小组长的共鸣，大家连连拍手致敬。

    熊瑛以《员工心理健康和压力情绪管理》为题从正视心理健康到员工健康问题的现状及表现，再到面对压力如何管理情绪三个方面为大家分享心理健康方面的知识。并现场与大家进行了互动，寓教于乐的方式很受大家欢迎。

    培训会上分组进行了讨论，每组成员结合自身情况就今后的工作中怎样当好班组长进行讨论。24路路班组长张煜煊说道：“以前，作为班组长的我，只知道让自己优秀，没想过用自身的魅力带领组员共同优秀，以后，我也将借鉴刘勇的经验在自己的小队之中进行尝试，带领我的小队成员共同进步。”

    工会相关负责人表示开展班组长培训旨在树立班组长爱岗敬业的精神，激发队员的积极性和创造性，用鼓舞人心的共同愿景，将队员的个人能力转变为一股向上的合力，凝聚在一起，快乐地去完成每一项任务，为公司营造良好的营运生产秩序夯实基础。