饶正，中共党员，1991年11月出生，今年31岁。是武汉公交反恐安保大队江南中队的一名公交反恐安保队员。入职公交行业前，曾服役于湖北省军区武汉第三离职干部修养所，主要职责是为军队离、退休的老干部提供精心养老保障服务，守护老首长的居家安全等工作。12年的军旅生涯培养了他热爱学习、跑步运动的爱好，更培养出了他热衷于服务性质的行业。在服役期间他多次获得“优秀士兵”、“嘉奖”等荣誉，由于他服务保障工作细心、细致，平时精心服务老首长的生活，2015年被中央军委训练管理部武汉第三离职干部休养所评为“优秀保障尖兵”称号。

    2021年底，他脱下军装光荣退伍，离开了在军营工作了12年的服务保障岗位，在面对许多的转业安置岗位时，他毅然选择了武汉公交这个具有服务性质的交通行业，最终成为一名公交卫士一名光荣的公交反恐安保队员。来到新的工作单位以后，每当身边的队员询问他转业为何选择公交集团时，他总是乐呵呵的回答说道：“在部队的时候，我是做服务工作的，多年来的工作性质养成了我良好的服务习惯，因为公交集团企业的初心和使命就是全心全意为乘客服务，选择公交，我就是想继续发挥自身特长，为广大市民继续做好服务工作。”

    服务无止境！一年来，他通过自己的不断努力，在中队领导和老同志们的指导帮助下，作为“公交新兵”迅速成长，在综合检查大队这个大家庭里他感受到了家的温暖，自身的业务技能有了很大提升。无论是公交线路检查、反恐安保执勤，还是下沉社区参加疫情防控工作，饶正总是积极作为、乐观向上，充分发挥着自身擅长做服务工作的优势。在日常工作中，碰到老年人乘车，他总是主动上前搀扶一把，为行动不便的老年人热情的提供爱心服务。在工作中，他喜欢乐于助人，经常帮助需要帮助的弱势群体乘坐公交车，扶老携幼过马路是他的常态。面对同事们的夸赞，他乐呵呵的说道：服务工作没有最好，只有更好，他是这样说的也是这样做的。