他是来自四分公司604路的驾驶员颜长青,在驾驶员岗位工作了二十多年。始终坚持 “做创先争优的排头兵”的信念。连续几年被公司评为优秀党员。
坚持在员工中起模范带头作用
作为运营生产一线的党员,顾长青时时刻刻以一个党员的标准严格要求自己,在群众中发挥模范带头作用。工作中同事们都笑称他是“营收状元”,因为他的收入一直在线路上名列前茅,但这个“营收状元”并不是靠压点、抢点,不遵章守纪抢来的收入。而是靠在日常工作中跑好每趟车、进好每个站,完成好每天的工作计划得来的。多年来他总是坚持早来晚走,严格按照作业计划出好车,从不因迟到或请假影响车次。记得有一次他爱人因生病需要照顾,为了不影响车次,他赶在早上开班前就连夜将她送父母家照料,自己再赶至车队,没有影响到当天的正常出车。
坚持规范进站,做好二次进站
在跑车过程中我始终坚持进好每一个站点,严格按照公司相关的管理规定,坚持做好二次进站、依次出站,观察好车上车下的乘客,做到不漏客、不掉客、不甩客,将该抓的收入抓住。
坚持文明服务 礼貌待客。
多年来,顾长青在行车过程中都始终保持良好心态,文明服务,礼貌待客,坚持用微笑服务,赢得乘客赞誉的同时从未发生过一起投诉。记得一天晚班,新华路严重堵车,造成了乘客等车时间较长,在马场角站有一名喝酒男乘客上了顾长青的车,一上车就大声喧哗,并对他指指点点,车开了7个站这位乘客就一直骂个不停,几次,顾长青都很想回敬他几句,但当想到自己是一名党员,想到 “三零”驾驶员张斌二十几年都没有投诉,他一直默默忍受,未发一句怨言,当这名乘客要下车时,顾长青看到他有点晃晃悠悠的,赶紧上前将他扶下了车,也许是因为吹了点风,那名醉酒乘客清醒了许多,想到刚才车上的无理取闹,那位乘客一个劲的向他道歉。事后,当问及此事时,他这样说:“虽然觉得憋屈,但想到最后完美的结局,心里感到很欣慰。”二十几年来,顾长青就始终保持这样良好的心态做好服务工作,赢得了沿线乘客的好评,有些乘客甚至还专门等着坐他的车。
坚持不断学习,刻苦专研车辆维修和保养技术
近几年来604路先后更换了4种车型,从E8汽油车、耦合器混动车到现在的大金龙和东风扬子江自动挡柴油车,每次的车辆更新不仅会有技术上的革新,而且还对驾驶员提出了更高的驾驶要求,为了能将新型车用好,如何爱车、懂车、惜车,保持良好的车况,顾长青上网查找资料与技工沟通,力求将每种车型都做到弄懂弄通,不仅自己懂,顾长青还经常主动帮助车队年轻驾驶员帮他们讲技术、讲操作,使新型车辆在线路运营过程中发挥到最大效率。在平时的工作中,他始终坚持每天做好十检工作,发现问题及时排除,从不开故障车,即使遇到大的故障影响车次,他也会利用休息时间补回趟次。
他说:“做好我们驾驶员工作不是一天、一时、一刻的努力,而是长久不懈的坚持,大家如果都像“三零”驾驶员张兵一样,长时间努力的坚持,就一定会有辉煌的成绩,都可以做创先争优的排头兵。”
