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    公交牛人
    党员做表率 岗位展风采
    发布时间:2014-06-27
     

    公交二公司三分公司705路优秀驾驶员刘晓辉,在认识他的人眼里是一个勤劳肯干、爱岗如家的一个人。他多年如一日,坚持以营运生产为中心,以诚信服务为理念,默默地奉献在公交战线上,同时,他还在“党员示范号”这个岗位上,充分激发“刘小队”班组成员爱岗敬业的积极性与创造性,发挥着班组小队长先锋模范带头作用。从事公交驾驶工作15年来未曾发生一起旅客纠纷和投诉,安全行车80万公里无事故。刘晓辉和蔼的态度,优质的服务,热情的语言,赢得了公司、车队和乘客的一致好评。


         他爱车节能,刻苦专研各项业务知识。

     

     他通过自己不断地努力学习和总结经验,已经是一名当之无愧的“多面手”和“老师傅”了。在日常的行车过程中,他归纳出五点节油操作技术:“起步不闯、换档不响、档位不拖、进站不冲、遇灯不抢”取得同行的广泛好评。并在整个线路进行推广,使车队油耗大幅下降。同时,他还赢得了“视车如命”的荣誉称号,每天上班,他总是提前半小时到岗“十检”,并坚持每一趟都认真检查车辆状况,甚至把车的任何一个部件都仔仔细细的打量一番,而且从来不把故障推给对班,,然后把座椅、扶手、窗边等乘客容易触摸到的地方彻底清扫干净,705路自更换了自动档新车后,线路车辆油耗一度很高,在接车后的一个月时间里,他每天都扑在车上,调试油电路和传动部位。不懂的就跑到保修厂向师傅们请教,查找技术书籍,与对班驾驶员交流技术操作心得,同时在行车中不断摸索,经过他不懈努力下,车辆油耗直线下降,并在同类车型中均保持平稳,取得可喜的成果后,他又主动将节油小窍门及行车中的心德体会,传授给线路其他驾驶员,并且利用业余休息时间帮他们调试车辆。当听见有的人说,你真傻,告诉了别人维护车辆和行车的小窍门,到时候别人工资可都比你拿得高了。而他却不介意的笑了笑说:”一花独放不是春,百花齐放春满园。只有所有驾驶员的业务素质、优质服务都提高了,企业才能实现经济效益和社会效益同步提高,锅里有了,碗里才会有.”

     

    他发挥先锋带头作用,积极推行普通话服务。

     

    705路是一条连接汉口到汉阳的四星级线路,该线路途经中山公园,武汉广场、江汉一桥汉正街路段,那里有热闹繁华的商业闹市区,经常会遇到外地乘客乘车时问路。车队司机普遍使用武汉话与乘客进行沟通,经常碰到鸡同鸭讲的情况,外地乘客急得汗流,而司机也是越说越说不清楚,于是,他参加了集团公司组织的驾驶员普通话口语考试,并拿到了合格证书,成为705路的首个普通话小教员,从此,只要在趟间休息时间,他都会主动拉着司机聊家常,用普通话跟他们进行交谈,在他的感召下,全线驾驶员逐渐普及了普通话服务,目前,线路的普通话使用率达到100%。

     

    他牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,经常利用业余时间上线查违章、纠高速。

     

    做为班组小队长,他坚持定期组织班组小队成员参加分公司的安全教育学习和到线路违章较多路段进行纠章,积极主动参与线路的管理,他经常跟“刘小队”班组成员宣传说:“行驶中前压后冲一来不安全;二来容易使车距不均衡,影响线路信誉;三来容易引起前后车的矛盾;再者,装客的多少,不是靠压点压出来的,而是靠良好的信誉,优质的服务,舒适的环境创造出来的,出事故最划不来,不仅影响了集体的利益,也损失了个人的利益,与其出事故后着急,不如平时莫大意。”在他的耳语目染下,班组小队各成员以和蔼的态度,优质的服务,热情的语言,赢得了沿线乘客的一致好评,多次收到乘客送来的锦旗、感谢信,为线路、为集体树立了良好的形象。

     

    他甘当雷锋,主动为乘客排忧解难,热心为乘客提供服务

     

    张婆婆得了直肠癌,做了结肠造瘘术和直肠癌根治术,每天都要乘坐公交到新华家园的中心医院分院做化疗。由于家人都要上班,张婆婆只能每天忍受剧痛和身体不适,独自乘车往返于家和医院之间。一次,张婆婆坐上刘晓辉的车,刘晓辉发现她后,询问了张婆婆的病情。此后,刘晓辉对张婆婆多了一分照顾。每次坐车,他都等张婆婆坐稳了再开车,没有座位,还会号召其他乘客给她让座。刘晓辉还和老人交换了电话号码。张婆婆不知道如何转车时,会打电话询问刘晓辉。如果几天未见张婆婆,刘晓辉也会主动给张婆婆打电话询问是否需要帮助,只要休息,刘晓辉都会约上几个司机一起到张婆婆家,陪张婆婆拉拉家常,干干家务。为感谢刘晓辉的悉心照顾,张婆婆给刘晓辉所驾驶的车辆送上“雷锋车”的牌匾。此外,刘晓辉曾为了保护乘客的财产挺身而出,被小偷殴打致身上多处软组织挫伤。2012年刘晓辉曾被武汉市政府授予“武汉市劳动模范”称号。

     

    “七。一”前夕,刘晓辉又被公交集团评为优秀共产党员,收到荣誉的那一刻,他淡定的说:“我就是公交战线上一名普通的共产党员,我还要继续向王静、张兵同志学习,我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善,始终保持旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全身心投入今后的工作,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。”

     

     

     

     

    资料来源:二公司党委工作部
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