7月25日，武汉公交三公司接到一通特殊的来电。市民乘客专程致电，点名表扬武汉出游直通车江夏里专线驾驶员吴方新，对其在行车途中周到贴心、细致入微的服务表达真挚谢意。 据了解，事发当日，该乘客乘坐江夏里专线出行。因行动不便且需依靠轮椅，上车时显得颇为吃力...阅读原文>>

     7月24日13时59分，武汉公交391路女驾驶员彭红梅在起点站南干渠126街站等候发车时，站台上一位拖着拖车的婆婆行走时腿脚发软，不慎摔倒在地，难以起身。 彭红梅见状，立即拉紧手刹、打开车门，快步下车上前帮扶。此时，站台另一位候车婆婆也主动上前搀扶，但因体力有...阅读原文>>

     7月21日，来武汉旅游的何女士搭乘10路640号公交车出行时，不慎将手机遗落在车厢内。当班驾驶员李志华在运营途中发现遗失物品，第一时间妥善收好并上交车队管理人员。 发现手机不见后，何女士心急如焚，连忙借用同行人员的电话拨打自己的手机。车队工作人员接到电话...阅读原文>>

     7月24日，武汉公交古德寺D701专线驾驶员黄雪凡坚守职业初心、拾金不昧，及时归还乘客遗失手机，用暖心举动彰显了公交人优良的职业道德与文明风貌。 当日上午10时20分，黄雪凡驾驶D701专线车辆完成古德寺第二趟营运任务、顺利到站。按照车队营运规范，他例行开展车厢...阅读原文>>

     阴雨天路滑视线差，高龄独居视障老人的出行尤为艰难。7月22日，武汉公交598路驾驶员李福斌在营运途中，暖心帮扶一名81岁独居视障老人，全程细心搀扶、贴心叮嘱，以细腻周到的服务温暖特殊群体出行路，擦亮了城市公交的文明窗口。 当日清晨，江城阴雨绵绵，路面湿滑...阅读原文>>

     2026年7月22日，武汉持续降雨，路面湿滑，武汉公交780路驾驶员李希林在营运途中及时帮扶摔倒市民，用暖心举动在雨天传递城市温情。 当天上午9时30分左右，李希林驾驶2618号公交车，由黄塘湖停车场往汉西一路解放大道方向行驶。车辆行至将军一路银杏街路段时，他看到...阅读原文>>

     “师傅，太谢谢你了！”7月21日，武汉公交351路公交车上演暖心一幕。武汉公交四公司驾驶员李文浩在营运途中，两次贴心帮扶携重物、行动不便的老年乘客上下车，用平凡善举温暖车厢，彰显江城公交服务温度与城市文明。 当日15时21分，李文浩驾驶2628号公交车平稳停靠...阅读原文>>

     “真的特别感谢650路驾驶员张泰！孩子独自乘车坐错线路，幸好得到他的热心帮助，专程把孩子安全送回了家！”7月21日，市民谭女士通过12345市长热线，专程致电表扬武汉公交四公司650路驾驶员张泰，为他助人为乐、暖心尽责的善举真诚点赞。 据悉，暖心一幕发生在7月20...阅读原文>>

     7月21日15时20分，市民颜先生从宝通寺站登上723路公交车，行至团结大道青电小区站下车时，因下车匆忙，将一提包装完好的茶叶遗落在车厢座位上，直到离开站点后才发现物品不见。 车辆抵达终点站后，驾驶员何德胜像往常每一趟运营结束后一样，按照公司“一趟一检”规...阅读原文>>

     “老师傅，您没带伞吧？我这有爱心雨伞，拿去用！”7月23日清晨6时15分，武汉突降大雨。229路司机刘浩驾车驶入黄浦大街分金街站时，透过车内后视镜注意到：后车门旁站着一位老年乘客，上车时没下雨也忘记带伞，此时正望着车外的瓢泼大雨，抓着扶手迟迟未动。 意识到...阅读原文>>