• 公交文化
    日行一善
    您所在的位置:首页 >> 公交文化 >> 双优创建 >> 正文
    20分钟帮乘客寻回遗失手提袋
    发布时间:2018-07-11

       7月11日上午11点左右,在727路回行南京路站时,60岁左右的王婆婆下车匆忙,不慎将装有苹果平板电脑和华为手机一部的手提袋遗失在车上。




       据悉,王婆婆一早到中山大道办事,临近中午天气炎热,王婆婆乘坐727路车回家,下车转乘其他线路时发现手提袋忘了拿。这时正巧来了一辆727路,王婆婆就上车向驾驶员杨东来请求帮助,由于公司规定开车时不能接打电话,于是用自己手机拨打线路调度室电话后给王婆婆接听。


       调度员接到求助电话后,询问了详细情况,对回场的车辆逐一询问,尽心帮助王婆婆寻找遗失的提袋。此时驾驶员宋保江回到终点站检查车辆时发现了手提袋,立即将提袋交给调度员,调度员通过车载GPS发送失物已寻回的信息,杨东来得知后立即告诉王婆婆这一好消息,并带着婆婆一起回调度室领取手提袋,此时距离婆婆丢失提袋不过20分钟。


       半小时后王婆婆顺利领回手提袋感谢道,手机和平板里有好多重要信息,今天我是亲身感受到我们武汉公交驾驶员的乐于助人、贴心服务,还有线路的工作人员耐心帮助,让我十分感动。



    资料来源:一公司党委工作部
    武汉公共交通集团有限责任公司 版权所有 技术支持:武汉公交集团信息中心
    COPY RIGHT 2004 WUHANBUS.COM ALL RIGHTS RESVERED
    网站备案序号:鄂ICP备17005926号

    鄂公网安备 42010502000195号