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    点钞员的前后二十年
    发布时间:2018-04-24

       我从一名乘务员转岗到点钞员,从事点钞工作近二十年,一路见证了点钞工作从原来的繁琐手工操作到现在的现代化流水线,从根本上发生了质的改变,让我们感受到了可喜的变化。




       原来我们的点钞流程是全程人工操作,点钞程序繁琐而复杂,闸盒员的钥匙一大串,点钞员的桌面满是工作用具 。那时候开闸盒、点钞,都由每一个点钞员自己完成,以前闸盒是老式的锁芯,一把钥匙只能开一个闸盒,从几十把到上百把,一条线路就是一大串钥匙,开一个闸盒找钥匙都要花费不少时间,再一个个的闸盒搬到点钞员面前,点完钞再放回闸盒包,程序复杂,效率较低,劳动强度也大,大多数女员工都吃不消。不仅闸盒的开启辛苦,硬币的整理也不让人省心。记得我刚进点钞中心那会儿,我们的桌面上放满了点钞专用工具,硬币的清点需要用到硬币清分卡、分币盘,最有趣的是每个桌上还有一块大大的吸铁石,我不解,点钞,要这个干嘛呢?后来才知道那也是点钞的必备工具,也是数硬币的绝佳工具,由于一元的硬币是铁质的,磁铁就很好的发挥了它作用,纸币清点干净之后,在硬币上这么一呼啦,一元硬币被吸起,五角,一角的硬币就留在了桌上,币种的分离真是太神速了,但后期的金额统计和包装却一直也是个难题,最初使用报纸按一定数量包装,但搬运的过程中容易破损,后改用塑料袋统装,程序复杂且容易出现误差,统装的过程需格外细致小心。



       自从票务公司成立后,这一切都变得不一样了。我们实现了点钞流水线,闸盒尽管还是人工开启,但都换成了电子锁,一把电子钥匙就能轻轻松松开启对应密码的实闸盒,闸盒经传输带自动运送到点钞员面前,实闸盒,空闸盒以及清点成形的纸币都分层放置,随着流水线传送到复核员手中,纸币由复核员复核、整理后,用扎把机整数压扎,整个纸币的清点坐着就可以完成。硬币的清理程序也简化了不少,不同币种的硬币由清分机分类清点,分币种统计数量,最后汇总金额,这一切都由清分机操作,以前需要几个人、几道工序,现在一台清分机就轻轻松松搞定了。清分机的使用还大大提高了硬币清点的准确度和游戏币、假、残硬币的辨识度,确保了硬币的清点质量,统计员将统计好的数据交给数据录入员输入电脑,一个实闸盒的清点工作就完成了,流水线不停的运作,让我们感觉工作就像在旋转餐厅吃自助餐,省时省力还更方便高效。  

                                                                                

       专业人做专业事,我们的点钞工作质量和环境更是得到了进一步的提升和发展,领导数次的基层调研,听到的是点钞员的心声,工作中的需求,解决的是实实在在的问题,温暖愉悦了员工的心灵。听说在不久的将来,点钞桌面还将配上平板小电脑,实现数码扫描登记驾驶员信息,点钞将更智能更现代化,还有翻修一新的洁净明亮的工作环境,这些改变让我们更加憧憬着美好的明天,数钱数到手抽筋的日子将一去不复返,我们的公交企业将会越来越优秀,我们公交的未来将越来越阳光。



    资料来源:票务公司青山吴世娟口述,刘胜芳整理
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